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酒店的这半年

时间:2020-07-16 来源:赣南队 浏览:273 责任编辑:钟平

山水大厦党支部 罗成(二等奖)

2020年的上半年,对于酒店人来说不容易,

一场新冠打乱属于酒店人的全年计划,

扰乱了原本属于酒店人的春节旺季,

扰乱了原本订单满满的年夜饭,

知道了,什么叫开业即停业的酒店,

知道了,什么是单日0收入的营业额,

知道了,旺季的春节也可以回家过年了,

原本做好加班准备,却等来了集体放假的通知。

满怀欣喜的回家过年,却不曾想到一回就是遥遥无期。

这半年,看到数万的白衣天使的付出,忘不了那些逝去的英雄,感受到了我们的渺小。

看到数万酒店同行在高风险地区的坚守,为着抗疫的英雄服务着,感受到了我们的责任。

看到了昔日的酒店竞争对手,相互物资支援人力支援的帮助,感受到了我们的温暖。

也看到了越来越多的酒店,走到抗疫第一线,为隔离群众和病患做好服务保障。

因为我们同是中国人...

这半年,我们每一天都是戴着口罩工作,即使客人看不到我们的微笑,我们依然有办法让客人感受到我们的热情服务。

这半年,我们一半多的同事在家休假,另一小半的同事经常加班,即使没了休班也无怨言,只为我们共同的家园能撑下去。

这半年,我们每一天都在坚持消毒,即使原本味道清香的酒店大堂变成了[医院大厅味],只为能让每一位入住的客人能够安心。

这半年,酒店的预算一降再降,运营支出依然高企,酒店的营收却稳稳的毫无起色,酒店行业的人员却突然不见了流动。

 

新来的酒店同事戴着口罩入职,直到离职那一天也只记住了半张脸。客人办理入住也从一证变成了三证,身份证、健康码和轨迹图。

久低不上的出租率,独守空包房的餐饮人,等不来的新订单,盼望着声称报复性消费的到来,结果等来了北京新发地反复,让刚抬头的酒店又低了下去。

这半年风景甚好的民宿,独自野外静听大自然的声音,却看不到人来人往的脚步。

这半年,数不清的财务报表亏损,止亏成了酒店人面临的首先目标,减员自救成了不得不选择的选项,还有更多的就此倒下。

为了自救,各家大佬们各显神通,直播带货、抖音推销、美团外卖,大厦的总经理转型成了外卖小哥,只为从流量红利的热潮中能为酒店带些人气和收入,从高星到民宿一降到底,房价五折...三折...一折,最后支起摊位,只想接近那触之可及的烟火气。

原本以为最惨的旅游酒店业,直到有天看到,自开年至今一直还在放假的电影院,只能默默祝福句,[影兄,保重!]

这半年,我们一直在盼望阴霾早日散去

开始是1月信心满满,斗志昂扬

接着2月不知所措,人心惶惶

后来3月收拾心情,重新出发,

在后来4月互相重逢,一起努力,

然后5月时来运转,生意回暖,

在然后6月扑朔迷离,忽高忽低,

最后7月我们依然怀揣希望,坚定信念,

没有什么能够阻挡,

因为自强不息的中国人,因为坚强的中国共产党的领导,就像暴风雨中翻腾的海燕,我们,可迎万难。

待到阳光明媚的一天,我想让你在酒店看到我那肥胖的笑脸,我会微笑对你说,欢迎光临,请问有预订吗?